▶담당업무

1. º 고객 응대 및 예약 관리

   • 전화, 온라인 예약 응대 및 관리

   • 방문 고객 맞이 및 안내, 상담 접수

2. º 고객 상담 및 서비스 안내

   • 신규 고객 대상 브랜드 소개 및 회원권, 프로모션 안내

3. º 결제 및 회원권 관리

   • 고객 서비스 결제 처리 및 회원권 발급·관리

   • 인센티브 및 제품 판매 기록 관리

4. º 고객 데이터 관리

   • 고객 관리 이력 입력 및 유지 관리

   • 방문 주기 관리 및 재방문 유도 연락

5. º 커뮤니케이션 지원

   • 고객 피드백 및 클레임 접수, 담당자 전달

   • 내부 직원 간 업무 소통 및 일정 관리 지원

코어킴스킨의 안내데스크는 매장의 첫인상을 담당하며, 고객 만족도를 높이고 브랜드 가치를 전달하는 중요한 역할을 수행합니다.

▶스킬

º Excel, PowerPoint, CS

▶핵심역량

   º 커뮤니케이션 역량

•   º 고객 서비스 마인드

•   º 조직력 및 꼼꼼함

•   º 적극성 및 문제해결력

•   º 기본적인 컴퓨터 활용 능력

•   º 책임감 및 신뢰성

•  

▶자격요건

º 학력 : 학력무관

º 경력 : 경력무관

▶우대사항

º 외국어 : 영어, 중국어 가능자 특별우대 (못해도 됨)