세라미크의원 강남

[주4.5일/신논현,강남역] 

세라미크의원 글로벌 상담실장 모집





포지션 및 자격요건

글로벌 상담실장

( ○○명 )

담당업무

  • ㆍ외국인 고객 응대 및 전문 상담

  • ㆍ시술 및 프로그램 안내, 고객 니즈에 맞는 맞춤형 서비스 제안

  • ㆍ고객 예약 접수 및 시술 스케줄 관리

  • ㆍ결제 및 수납 관리, 일일 매출 마감 정산

  • ㆍ고객 만족도 관리 및 클레임 대응

  • ㆍSNS, 전화, 메신저 등 다양한 채널을 통한 고객 커뮤니케이션

  • ㆍ원장 및 타 부서와의 원활한 협업


  • 자격요건

  • ㆍ관련 경력 1년 이상 (상담/프런트/병의원 고객 응대 등)

  • ㆍ뛰어난 외국어 커뮤니케이션 능력과 친절한 서비스 마인드 보유자

  • ㆍ상담 및 고객 관리에 대한 이해도가 높은 분

  • ㆍ책임감 있고 조직 내 리더십이 뛰어난 분

  • ㆍ깔끔한 이미지와 단정한 용모

  • ㆍ인센티브 별도 지급


  • 우대사항

  • ㆍ병의원, 에스테틱, 웰니스 산업 유경험자

  • ㆍ병원코디네이터, 피부미용 등 관련 자격증 소지자

  • ㆍ영어, 중국어, 일본어 등 외국어 능통자

  • ㆍ상담실장 또는 매니저급 직책 경험자

  • ㆍ고객 만족, 응대 품질 향상을 위한 전략적 사고 능력 보유자




  • 직원복지

    *세라미크만의 특별 혜택

    • ㆍ칭찬사원 포상: 매달 팀별로 선정, 100만원 상당 시술권 지급

    • ㆍ만근 포상: 한 달 만근 시 정규연차 1개 + 반차 1개 지급 (익월 사용 가능)

    • ㆍ명절 상여금: 명절마다 10만원 지급

    • ㆍ직원 시술 할인: VIP시술 70%, 제모시술 30% 할인

    • ㆍ화장품 판매 인센티브: 사내 화장품 판매 시 별도 인센티브 지급

    • ㆍ생일 축하: 케이크+3만원 상당 기프트 카드

    • ㆍ승진 축하: 케이크+팀 회식비 지원

      • ㆍ정착지원금 : 3개월 만근 시 20만원 + 6개월 만근 시 30만원 : 총 50만원 지급!
        ㆍ직원소개 인센티브 : 직원소개로 입사한 직원이 3개월 만근 시 소개한 직원에게 30만원 지급!

    • ㆍ펀치기계 무제한 이용: 총괄실장님과 함께라면 언제든 OK!


    *기본 복지

    ㆍ4대 보험, 퇴직금, 연장수당, 법정 연차 보장

    • ㆍ유니폼 지급

    • ㆍ직원 전용 휴게공간

    • ㆍ간식 & 커피 무제한 제공



    전형절차

    ㆍ서류전형 > 1차면접 > 최종합격

    ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.



    유의사항

    ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.