[회사 소개]

하움샵은 압구정의 헤어살롱입니다. 디자이너 6명과 인턴이 함께 일하고 있으며, 자체 헤어제품 브랜드를 운영하는 회사가 같이 있습니다.

지금은 구글맵·해외 예약 플랫폼·인스타그램을 통한 외국인 고객 예약을 본격적으로 열고 있는 시점입니다. 여러 곳으로 흩어져 들어오는 예약을 한 사람이 받아 담당 디자이너에게 정확히 넘겨주는, 매장의 중심이 되는 자리입니다.


[담당업무]

■ 예약 총괄
- 전화, 네이버예약, 인스타그램 DM, 카카오톡으로 들어오는 예약 접수
- 디자이너별 예약 배정 및 일일 예약 현황 공유
- 예약 변경·취소·노쇼 관리

■ 해외 고객 응대
- 이메일, WhatsApp, 해외 예약 플랫폼(KKday 등)을 통한 문의·예약 확인
- 시술 희망 내용을 정리해 담당 디자이너에게 사전 전달

■ 프론트 운영
- 방문 고객 접수 및 수납 (POS)
- 디자이너·인턴 스케줄 조율
- 재방문 관리, 리뷰 요청, 컴플레인 1차 응대

■ 매장 운영 지원
- 소모품·재료 발주 확인
- 일 마감 정산


[자격요건]

- 헤어살롱, 에스테틱, 호텔, 클리닉 등 고객 응대 프론트 경력 1년 이상
- 이메일과 메신저로 영어 응대가 가능한 수준의 기본 영어
- 여러 채널로 들어오는 예약을 놓치지 않고 정리하는 꼼꼼함

※ 시술 업무는 하지 않는 자리입니다. 미용 자격증은 필요하지 않습니다.


[우대사항]

- 외국인 고객 응대 경험이 있는 분
- 살롱 POS 사용 경험
- 네이버예약, 해외 예약 플랫폼 운영 경험
- 중국어 또는 일본어 가능하신 분


[근무조건]

- 고용형태: 정규직 (수습 3개월)
- 급여: 월 300만원 ~ 350만원 (경력에 따라 협의, 내용은 변경될 수 있습니다)
- 근무요일: 주 5일 (상세 스케줄은 면접 시 안내)
- 근무시간: 1일 8시간 (샵 영업시간 기준)
- 근무지: 서울 강남구 압구정
- 4대보험, 연차, 명절선물, 직원 시술 할인, 자사 헤어제품 지급


[전형절차]

서류전형 → 1차 실무면접 → 매장 면접 → 처우협의 및 입사

※ 전형 결과는 지원자 전원에게 개별 안내드립니다.


[제출서류]

- 이력서, 경력기술서


[기타]

- 제출하신 서류는 채용 목적 외에는 사용되지 않으며, 관계 법령에 따라 반환을 청구하실 수 있습니다.
- 지원서에 허위 사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.