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담당업무
- 고객 상담 및 만족도 관리 - 팀의 목표 설정과 성과 관리 - 서비스 개선 방안 기획 및 실행 - 신규 고객 유치 전략 수립 - 고객 불만 처리 및 해결 방안 제시 - 예약프로그램 관리 및 CS문의 답변
자격요건
- 경력 1년 이상 - 학력무관 - 피부관리 서비스 관련 경험 보유자 - 고객 상담 전반적인 고객 관리 - 탁월한 커뮤니케이션 스킬 소유자 - 고객 중심의 사고방식 소유자 - 친절한 응대 소유자
우대사항
- 병원 또는 에스테틱 데스크 및 CS업무 경력자 우대 - CRM 시스템 활용 경험자 우대 - 엑셀 사용 가능자 우대 ** 고객 응대 특성상 여성 인력으로 운영되고 있습니다. **
복지제도 - 업무 성과에 따른 인센티브 지급 - 가족, 지인 방문 시 패키지 20% 할인 - 간식비 월 200,000원 제공 - 생일 케이크 제공 - 유니폼 지급 - 명절 상여금 제공 - 휴가비 제공 - 본인 결혼식 축의금, 부모상 부의금 제공 * 복지지원금은 근속 3~6개월 50%, 6개월 이상 100% 지원됩니다 :)
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