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담당업무
ㆍ고객 상담 및 세일즈 : 체성분 및 바이오 검사 결과를 바탕으로 한 맞춤형 관리 프로그램 (다이어트/웰니스) 및 제품/상담 판매
ㆍ회원 관리 및 리텐션 : 고객 데이터 기반 밀착 관리, 재등록 유도 및 고객 만족도 증대 전략 운영
ㆍ매장 운영 : `리커버리랩` 매장 환경 관리, 서비스 품질 유지 및 현장 직원 교육
ㆍ로컬 마케팅 : 센터 인근 잠재 고객 타겟 마케팅 및 내방 유도를 위한 퍼널 관리
자격요건
ㆍ세일즈 및 상담 역량 : 고객의 니즈를 파악하여 유료 프로그램 전환을 이끌어낼 수 있는 상담 스킬을 보유하신 분
ㆍ고객 관리 경험 : CRM(고객관계관리)에 대한 이해도가 높고 세심한 고객 케어가 가능하신 분
ㆍ리더십 : 매장 전반의 분위기를 활기차게 이끌고 직원을 코칭할 수 있는 역량이 있으신 분
우대사항
ㆍ피부과, 성형외과 등 병의원 상담 실장 경력이 있으신 분
ㆍ다이어트 프로그램, 비만 클리닉, 에스테틱 상담 및 운영 경험이 있으신 분
ㆍ피부관리사 자격증 또는 관련 면허 보유하신 분
ㆍ바이오 해킹, 키토제닉, 기능의학 등 건강 및 다이어트에 지식과 관심이 많으신 분
ㆍ브랜딩/마케팅 퍼널 설계 및 운영 역량을 보유하신 분
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