1. 모집 포지션

시수하우스 정직원 리추얼 케어 매니저 (2명)

근무 형태: 정규직 (수습 3개월)

근무 지역: 시수하우스(강남구 신사동)

경력: 신입 환영 / 경력 1-2년차 환영

급여: 기본급 + 1 일 관리 횟수에 따른 인센티브 제공 (기본급 + 인센티브) / 4대 보험 제공

2. 주요 업무

[고객 리추얼]

고객의 감각을 깨우고 순환을 돕는 시수하우스만의 short ?time 터치 (총 15분- 20분 소요 - 두피, 기기 관리, 팩 중심, 림프 순환 관리)

[고객 응대 및 관리]

• 브랜드 가치에 부합하는 고객 응대

• 고객 경험을 위한 고객 서비스 및 관리

 [관리실 위생 및 서비스 품질 유지]

• 관리실 위생 및 테라피 제품/미용기기 관리 및 제품 재고관리

• 최상의 서비스 품질 유지를 위한 룸 컨디션 세팅

• 고객 관리, 응대 및 안내

3. 자격 필수 요건

• 고객 응대 및 서비스 마인드가 뛰어나며 소통에 즐거움을 느끼시는 분

• 프리미엄 브랜드에 걸맞은 세심하고 정중한 커뮤니케이션이 가능하신 분

• 웰니스 문화뿐 아니라 스파, 호텔 등 호스피탈리티 분야에 대한 관심과 이해도가 높은 분

• 긍정적인 태도와 책임감을 바탕으로 주도적 업무가 가능하신 분

• 시수하우스와 함께 웰니스 분야에서 성장하고 싶으신 분

4. 우대 사항

• 피부 미용 국가자격증 소유자

• 미용관련 경력자 (1년 이상 우대)

• 예약 시스템(네이버 등) 및 채널톡 등 CS 툴 활용 능숙자

5. 근무 일정

• 근무 일정: 주 5일 근무 (주말 근무 필수/화~금요일 협의, 월요일 휴무)

• 근무 시간: 1일 8시간 30분~9시간 근무 + 휴게시간 1시간 별도

• 특전: 시수하우스 고유의 리추얼 테크닉 및 CX 교육 제공, 다양한 웰니스 커뮤니티 참여 기회