담당업무

ㆍ특송 정산 및 배송최적화

    - 국가 / 채널별 크로스보더 특송사 비용검증 및 정산

    - 국가별 비용분석 및 효율화 방안 모색

    - 신규 파트너십 제휴 및 운송 mode 다변화 검토

    - 기타 배송 PI 과제 도출 및 수행

ㆍ특송분쟁, CS 대응 및 클레임

    - 배송 예외사항 (Exception) Case 모니터링 및 대응

    - 배송사고건에 대한 귀책 판정 및 정산

    - 기타 특송분쟁 처리 / 대응

    - CS 케이스 분석을 통한 개선과제 도출

자격요건

ㆍ글로벌 운송 운영 관련 경험 보유자

ㆍ수출입 제도 및 통관행정제도에 대한 이해

ㆍ크로스보더 이커머스 관련업무 경험자

ㆍ특송사와 직거래 경험 필수

우대사항

ㆍ메이저 특송사 정산 / CS 담당자 또는 물류사 특송대리점 경험자

ㆍ크로스보더 플랫폼 운영업무 경험자 우대